1. Buďte upřímní a přímý:
* nebijte kolem keře: Nejlepší je být předem a upřímný ke svým přátelům o situaci. Vysvětlete, že jste si uvědomili, že kotě bylo již slíbeno někomu jinému.
* být empatický: Uznávejte, že jsou pravděpodobně zklamaní. Můžete říct něco jako:„Chápu, jak moc jste se těšili na získání kotě. Je mi opravdu líto.“
2. Zaměřte se na fakta:
* Poskytněte podrobnosti o předchozím slibu: Vysvětlete, kdy bylo kotě slíbeno, komu a okolnosti. To pomůže vašim přátelům lépe porozumět situaci.
* Vyvarujte se výmluv: I když je přirozené cítit se špatně o situaci, vyhýbat se obviňování ostatních nebo omluvy. Zaměřte se na fakta.
3. Nabídka alternativ:
* Pokud je to možné, navrhněte další koťata: Pokud máte k dispozici jiná koťata, nabídněte jim vědět, kdy mohou být připraveni k adopci.
* navrhnout další možnosti: Pokud nemáte jiná koťata, navrhněte alternativní způsoby, jak najít kočku, jako jsou úkryty, záchrany nebo chovatelé.
4. Buďte připraveni na jejich reakci:
* porozumět jejich zklamání: Buďte připraveni na to, aby vaši přátelé byli naštvaní nebo naštvaní. Snažte se být trpělivý a porozumět.
* Nenechte se defenzivní: Pokud vyjadřují frustraci, zkuste to vzít osobně. Jednoduše opakujte své omluvy a okolnosti.
5. Podpora nabídky:
* dejte jim vědět, že jste pro ně: Ujistěte své přátele, že jste pro ně stále, přestože situace kotě nevyšlo.
* Pomozte jim najít kočku: Nabídněte jim, aby jim pomohli hledat jiné kočky nebo koťata, pokud chtějí vaši pomoc.
Příklad:
„Ahoj kluci, mám o kotě opravdu nešťastné zprávy. Právě jsem zjistil, že to už bylo slíbeno někomu jinému před několika týdny, než jsme o tom začali mluvit. Je mi to tak líto, opravdu jsem si myslel, že je stále k dispozici.
Důležitá poznámka: Je zásadní zvládnout tuto situaci s citlivostí a empatií. Vaši přátelé budou pravděpodobně zklamáni, takže vaším primárním cílem by mělo být, aby se cítili pochopeni a podporováni.