- Buďte přátelští a přívětiví. Zákazníci by se měli cítit pohodlně a uvolněně, když přijdou do vašeho salonu.
- Buďte profesionální a dobře informovaní. Kadeřníci by měli mít přehled o nejnovějších trendech a technikách a měli by být schopni svým klientům odborně poradit.
- Buďte upřímní a důvěryhodní. Klienti by měli mít možnost důvěřovat svému kadeřníkovi, že jim poskytne ty nejlepší možné služby.
- Respektujte přání klientů. Kadeřníci by měli naslouchat tomu, co klienti chtějí, a snažit se vyjít vstříc jejich potřebám.
- Buďte čistí a hygienickí. Kadeřníci by měli udržovat čisté a hygienické pracovní prostředí, aby se zabránilo šíření infekce.
- Buďte dochvilní. Kadeřníci by měli chodit na schůzky včas a neměli by nechat klienty čekat.
- Buďte organizovaní a efektivní. Kadeřníci by měli být schopni efektivně hospodařit se svým časem a zdroji, aby klientům poskytli co nejlepší služby.
- Buďte trpěliví a chápaví. Kadeřníci by měli umět jednat s obtížnými klienty v klidu a profesionálně.
- Buďte nadšení pro jejich práci. Kadeřníci by měli svou práci milovat a být nadšení, že mohou klientům poskytovat ty nejlepší možné služby.